Более 131 тысячи раз жители Татарстана воспользовались чат-ботом «МФЦ Республики Татарстан» в мессенджере МАКС для записи в многофункциональные центры с начала 2026 года.
В Татарстане с начала 2026 года жители более 131 тысячи раз воспользовались чат-ботом «МФЦ Республики Татарстан» в мессенджере МАКС для записи на прием в многофункциональные центры. Сервис был запущен в ноябре 2025 года, сообщили в Министерстве цифрового развития республики. Об этом пишет ИА «Татар-информ».
Чат-бот позволяет не только записаться в МФЦ, но и отслеживать статус оформления документов. Пользователи, зарегистрированные в мессенджере, автоматически получают уведомления о готовности услуг. С начала года татарстанцам направили уже свыше 1,3 миллиона таких сообщений.
Среди возможностей сервиса — проверка загруженности филиалов МФЦ, просмотр актуального графика работы офисов, отслеживание статуса обращения по номеру дела и отмена ранее оформленной записи. Функцией проверки статуса документов жители республики воспользовались более миллиона раз.
Чтобы начать пользоваться сервисом, необходимо установить мессенджер МАКС, найти в поиске официальный чат-бот «МФЦ Республики Татарстан», отмеченный синей галочкой, и следовать инструкциям меню. Развитие цифровых сервисов для жителей соответствует задачам национального проекта «Экономика данных», который направлен на повышение доступности государственных услуг и создание удобных цифровых инструментов для граждан.
Фото: ИА «Татар-информ»
Нет комментариев