На горячую линию по коронавирусу обратилось свыше 350 тысяч татарстанцев

С ноября прошлого года в республике работает единый контакт-центр для консультации жителей по вопросам коронавирусной инфекции. За все время операторы горячей линии 122 приняли 350 687 звонков от татарстанцев. Об этом пишет ИА "Татар-информ" со ссылкой на пресс-службу Минцифры РТ.

По данным министерства, ежедневно поступают около 2 тыс.звонков.  Что делать при появлении симптомов коронавируса; вызов врача на дом; запись на вакцинацию, чаще всего задают обратившиеся.

Последняя опция стала доступной с января текущего года, ей уже воспользовались более 16 тыс. человек.

Среднее время ожидания ответа составляет не более 6 секунд, а среднее время разговора – 2,5 минуты. Всего жителей республики консультируют 70 операторов в смену.

фото: ИА "Татар-информ"