В Татарстане заработал круглосуточный контакт-центр для консультаций по Сovid-19

В Татарстане заработал круглосуточный контакт-центр для консультаций по Сovid-19. Об этом пишет ИА «Татар-информ».

По поручению Президента Татарстана Минцифры РТ совместно с Минздравом РТ модернизировали и усилили горячую линию для консультации жителей республики по Сovid-19.

Татарстанцев будут консультировать операторы и информационный голосовой помощник Лилия.

На сегодняшний день помощник Лилия отвечает более чем на 60 вопросов. Просьбы о вызове врача или скорой она переводит на оператора – ведь там требуется внимательное изучение ситуации. 

По словам уполномоченного по технологиям искусственного интеллекта в Республике Татарстан Булата Замалиева, полностью заменить контакт-центр Лилия не может. Пока у нее можно получить оперативную информацию. 

По номеру телефона 8 800 222 59 00 татарстанцы могут получить консультацию по актуальным вопросам о коронавирусной инфекции, получить информацию по лекарственному обеспечению и другим вопросам.
 

фото: Михаил Захаров