Новые правила для пассажиров поездов начнут действовать с сентября

С 1 сентября в России вступят в силу обновлённые правила перевозки пассажиров в поездах дальнего следования и пригородного сообщения. Новые нормы предусмотрены приказом Минтранса, который изучило РИА Новости, пишет ИА «Татар-информ».

Теперь при оформлении билета на поезд дальнего следования пассажирам необходимо будет указывать номер телефона или адрес электронной почты. Эти контактные данные перевозчики смогут использовать для оперативного информирования об отмене рейса, изменении маршрута или замене подвижного состава.

Изменения затронут и пассажиров с инвалидностью. Граждане, передвигающиеся на инвалидных колясках, получат приоритетное право на покупку билетов на специально оборудованные места. При этом количество таких мест, доступных для свободной продажи, будет ограничено.

Для маломобильных пассажиров, которым не требуется специальная коляска-каталка, продажа билетов на специализированные места будет открываться не ранее чем за десять суток до отправления поезда. Такая мера позволит сохранить эти места для тех, кому они необходимы в первую очередь.

Также уточняется порядок использования специальных мест сопровождающими: оформить проезд на них можно будет только вместе с пассажиром с инвалидностью.

Кроме того, для пассажиров пригородных поездов упрощается процедура возврата билетов с указанием мест — обязательное обращение в кассу для этого больше не потребуется.

Фото: ИА «Татар-информ»